Melanjutkan edisi sebelumnya tentang 11 poin dasar mendirikan atau menjalankan bisnis ritel modern, kali ini saya coba berbagi tentang poin pertama yaitu Penanganan Sumber Daya Manusia. Seringkali kita mendengar keluhan dasar dari pebisnis ritel modern tentang belum memiliki SOP (Standard Operational Procedure) yang dianggap baik. Sebenarnya ini adalah ungkapan yang kurang tepat untuk diucapkan. Tidak akan mungkin sebuah bisnis berjalan tanpa cara atau aturan dasar. Sebuah usaha atau bisnis yang akan dibangun atau yang sudah berjalan pasti memiliki cara atau aturan dasar, hanya saja apakah cara atau aturan dasar itu baik dan benar atau belum.
Sebenarnya pebisnis khususnya pebisnis ritel minimarket dalam bahasan ini sudah memiliki cara kerja atau aturan kerja dasar, hanya saja mereka memerlukan pengecekan yang baik dan benar cara kerjanya tersebut. Nah saat ini saya akan bertanya kepada anda, apakah anda sudah memiliki SOP dasar tentang Sumber Daya Manusia dalam bisnis ritel anda ?. Jika sudah, apakah sudah baik dan benar ?. Apakah perlu